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管理思維

領(lǐng)導(dǎo)于無(wú)形，管理須有道

Management thinking

在現(xiàn)實(shí)生活中，很多人都會(huì)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)=管理，似乎管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程就是管理過(guò)程，實(shí)際上這兩者之間的差別很大。管理主要強(qiáng)調(diào)控制，領(lǐng)導(dǎo)主要強(qiáng)調(diào)激勵(lì)。

01領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大支點(diǎn) 

一只獅子統(tǒng)帥的羊群，能夠戰(zhàn)勝由一只羊統(tǒng)帥的獅群。由此可見(jiàn)，領(lǐng)頭人是團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大支點(diǎn)，而領(lǐng)頭人能否具有卓越影響力的關(guān)鍵就是領(lǐng)導(dǎo)力。

具有超強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)，也是特別有魅力的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗茯?qū)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)大。因此，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力亟待提高。那如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力呢？

為什么領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)事無(wú)巨細(xì)，事必躬親，而企業(yè)的發(fā)展還是緩慢？

不少企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者成年累月地忙來(lái)忙去，結(jié)果是自己累得半死，公司的業(yè)績(jī)卻沒(méi)有明顯的增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)下滑。同樣，也有很多企業(yè)家學(xué)員對(duì)我說(shuō)，他很累，可是公司業(yè)績(jī)總讓他操心，想放也放不下?？梢哉f(shuō)，100個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)中，有99個(gè)都很累，天底下沒(méi)有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)自己不累的！

他們?yōu)槭裁蠢?？很大的一個(gè)原因就是，他們沒(méi)有明白這樣一個(gè)真諦——領(lǐng)導(dǎo)于無(wú)形，管理須有道。真正懂得領(lǐng)導(dǎo)真諦的人，不會(huì)什么事情都親力親為，而是知道如何讓別人幫助自己去完成任務(wù)。所以，改變習(xí)慣，就從自身開(kāi)始。

當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者很重要的一個(gè)工作就是與人打交道。人是企業(yè)中特別重要的“資產(chǎn)”，沒(méi)有人，企業(yè)所有的運(yùn)營(yíng)都將癱瘓?？梢哉f(shuō)，人是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的資源。因此，如何大限度地激發(fā)下屬的潛能，如何采取有效的方法與措施去影響和輔導(dǎo)下屬，提升下屬的績(jī)效和價(jià)值增值，提升領(lǐng)導(dǎo)者所屬的團(tuán)隊(duì)績(jī)效，從而真正實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)于無(wú)形，是許多領(lǐng)導(dǎo)者必須要認(rèn)真考慮的問(wèn)題。

02育人、用人、提拔人  

01 具有抓住重點(diǎn)的能力

抓重點(diǎn)，抓住事物的根本、問(wèn)題的關(guān)鍵，并確定工作重心的能力。管理工作涉及到的環(huán)境和對(duì)象很復(fù)雜，范圍越廣規(guī)模越大，復(fù)雜度就成幾何級(jí)數(shù)上升。所以“抓重點(diǎn)”是管理者必須具有的能力。

抓重點(diǎn)能力弱的管理人員，在工作上表現(xiàn)上往往是沒(méi)有主見(jiàn)和工作思路，左右搖擺，拿不定主意，力氣使不到點(diǎn)上，他可能很努力、很辛苦，團(tuán)隊(duì)成員跟著他不停地東奔西跑，但基本上是瞎忙活，因?yàn)闆](méi)有結(jié)果和成績(jī)。將帥無(wú)能，累死三軍，時(shí)間一長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)失去對(duì)管理者的信心，這時(shí)候必須更換管理者了。普通人關(guān)注的是思維的邏輯性，講的是前后的連續(xù)性和流暢性。而管理者需要具有較強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化思考能力。

02 強(qiáng)烈目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向

結(jié)果導(dǎo)向也就是目標(biāo)導(dǎo)向，是杰出管理者尤為突出的思維特征。

就是以終為始，高度關(guān)注和聚焦目標(biāo)和結(jié)果，將團(tuán)隊(duì)或組織的核心資源、策略都指向目標(biāo)的達(dá)成，所有行動(dòng)都必須是對(duì)目標(biāo)達(dá)成有高度貢獻(xiàn)的。這種管理者給外部的印象就是目標(biāo)清晰、執(zhí)行力很強(qiáng)。

03 快速發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預(yù)測(cè)結(jié)果

在當(dāng)今快速變化的時(shí)代，管理者所面對(duì)的環(huán)境瞬息萬(wàn)變，要求管理者能夠快速做出判斷，也就通常說(shuō)的要具有快速反應(yīng)、靈活應(yīng)變的能力?？焖凫`活應(yīng)變只是一種行為表現(xiàn)，其背后的能力是什么呢？

實(shí)際上是管理者善于并快速發(fā)現(xiàn)事物的運(yùn)行規(guī)律并能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。

從表面觀察看，直覺(jué)思維很強(qiáng)的人在緊急情況下快速判斷，似乎是沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考，當(dāng)我們對(duì)他的決策過(guò)程進(jìn)行深入分析時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的大腦中實(shí)際上存儲(chǔ)了有關(guān)事物運(yùn)行的基本原理、原則等相關(guān)概念，他們提取的速度很快，使我們感覺(jué)不到他/她的思考過(guò)程。

要練就這種能力，必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不是簡(jiǎn)單地死記硬背一些知識(shí)，而是以自己便于記憶和提取的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。

04 擁有大格局和整體觀

有些人工作后很快就走上基層主管崗位，他們雄心勃勃，非常努力，表現(xiàn)很好，執(zhí)行力很強(qiáng)，任務(wù)完成也不錯(cuò)。

但當(dāng)他到了中層崗位后，盡管做得很努力很辛苦，業(yè)績(jī)反而會(huì)往下走，要么苦苦支撐，要么被換掉。仔細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)他們有一定共同的問(wèn)題，就是大局觀不夠。大局觀指能夠全面地、系統(tǒng)地、前瞻性地看問(wèn)題、思考問(wèn)題，能夠從整體上把握事物發(fā)展的趨勢(shì)和規(guī)律。

具有大局觀的人，一般都會(huì)站位比較高，能夠從高處俯瞰事物，視野開(kāi)闊，能夠看到事物的全部，在思考時(shí)遺漏就很少，決策的錯(cuò)誤就會(huì)減少。

03領(lǐng)導(dǎo)與管理的角色爭(zhēng)執(zhí)  

領(lǐng)導(dǎo)和管理一樣嗎？通常，人們都習(xí)慣把管理和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做同義詞來(lái)理解和運(yùn)用，似乎管理就是領(lǐng)導(dǎo)，管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者，管理過(guò)程就是領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程。事實(shí)果真如此嗎？杰克·韋爾奇有一句名言：“多一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)，少一點(diǎn)管理?！睆埲鹈粢舱f(shuō)過(guò)：“海爾在向世界一流公司邁進(jìn)的過(guò)程中，既需要精細(xì)的管理，又需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)?！?/p>

01管理是什么？

管理主要強(qiáng)調(diào)理智和控制，是把一群人組織起來(lái)完成一個(gè)共同的目標(biāo)。比如，我們需要一群人來(lái)完成一項(xiàng)工作，那么管理就是要解決工作中遇到的問(wèn)題，讓從事這項(xiàng)工作的人在合適的崗位上發(fā)揮才能，并且確保日常工作順利進(jìn)行。管理者通常會(huì)問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題：什么是我應(yīng)該做的？應(yīng)該如何去做？可以說(shuō)，管理既是一種制度，也是一種方法。

02領(lǐng)導(dǎo)是什么？

領(lǐng)導(dǎo)，是“率領(lǐng)并引導(dǎo)”。從科學(xué)的角度說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是一種行為過(guò)程。它是領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的組織目標(biāo)，運(yùn)用相應(yīng)的理論、原則、職能、方法，影響、率領(lǐng)、引導(dǎo)組織內(nèi)的成員完成預(yù)定任務(wù)的活動(dòng)過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者通常會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題：為什么我們要做這些事情？哪些人真正適合做這些事情？在這個(gè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者要激勵(lì)人們，以便在他們完成個(gè)體成長(zhǎng)并對(duì)他人作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也完成組織共同的目標(biāo)。

哈佛商學(xué)院教授約翰·科特說(shuō)：“管理者試圖控制事物，甚至控制人，但領(lǐng)導(dǎo)者卻努力解放人與能量?！边@句話(huà)實(shí)際上已經(jīng)闡述了領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的辯證關(guān)系：管理和領(lǐng)導(dǎo)互不相同——管理的工作是計(jì)劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問(wèn)題，其目的是建立秩序；領(lǐng)導(dǎo)的工作是確定方向、整合相關(guān)者、激勵(lì)和鼓舞同仁，其目的是產(chǎn)生變革，顯然，這也正是領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)行軌跡。

如果說(shuō)管理側(cè)重技術(shù)和手段，側(cè)重過(guò)程和方法，那么領(lǐng)導(dǎo)則側(cè)重人文和目的，側(cè)重結(jié)果和藝術(shù)。具體地說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)通常關(guān)注做人，關(guān)注人的尊嚴(yán)、人的價(jià)值、人的潛能、人的激勵(lì)和發(fā)展，關(guān)注意義和價(jià)值，關(guān)注所要達(dá)到的目標(biāo)是否正確、是否值得。

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